Det levande slottet - Väggbild

Standardleverans

Expressleverans

Tillägg för skrymmande gods

🛈 Varje försändelse som vår partner DHL levererar hem till dig är försäkrad.

Paketleverans med DHL

Vi skickar alla våra inrikespaket med DHL.
Så snart ditt paket har skickats får du ett bekräftelsemejl med en spårningskod. Via den länken eller direkt hos DHL kan du se var ditt paket befinner sig.

Spåra DHL-försändelse

DHL Express

Beställ i dag, få leveransen redan i morgon: så snabbt kan det gå med expressleverans.
För en fraktkostnad på 13,90 EUR garanterar vi leverans nästa dag för alla expressbeställningar som kommer in till oss senast kl. 15.00 måndag till torsdag.
Det här leveranssättet är tillgängligt vid köp mot faktura, PayPal, Amazon Pay, Pay now Klarna, Apple Pay och kreditkort. Expresstjänsten är för närvarande endast tillgänglig inom Tyskland. Avgiften baseras på våra aktuella fraktkostnader.

Leveranstid

Om du beställer en vardag före kl. 7.00 sker leveransen vanligtvis senast kl. 18.00 följande vardag. Beställningar som görs på lördagar, söndagar eller helgdagar levereras vanligtvis senast kl. 18.00 den andra efterföljande vardagen. Datum för leveranser och tjänster är endast bindande om de uttryckligen har bekräftats skriftligen av Elbenwald. Elbenwald har rätt att leverera före ett angivet leveransdatum.

Leveranstid i Tyskland

Om varorna finns i lager överlämnas de till transportören nästa vardag efter att beställningen har tagits emot. Inom Tyskland tar leveransen med vår logistikpartner DHL vanligtvis ytterligare 1–2 vardagar efter att beställningen har skickats. Vid stora paketvolymer, till exempel strax före helgdagar, kan mindre förseningar uppstå. Information om en varas tillgänglighet finns i den detaljerade produktbeskrivningen.

🛈 Leveranstiden beror på varornas tillgänglighet. Du hittar information om detta i den detaljerade beskrivningen av produkten.

Leveranstid till utlandet

För beställningar till utlandet är leveranstiden minst 3–5 vardagar efter att Elbenwald har skickat beställningen. Vår erfarenhet är att leverans till utlandet tar ungefär en vecka. Vid stora paketvolymer, till exempel under julperioden, kan det ta ännu längre tid. Vi rekommenderar därför att du beställer i god tid.

Europa

Tyskland, Österrike, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Ungern, Storbritannien, Cypern

Hela världen

USA, Australien, Nya Zeeland, Kanada

Länder som inte finns med i listan levererar vi inte till som standard. Kontakta vår kundtjänst.

Tull / leveransbegränsningar

När beställda varor importeras till länder som inte är medlemmar i EU tillkommer importavgifter i form av importmoms och tullavgifter. Vi fyller i alla nödvändiga formulär åt dig.

Importmomsen beräknas på beställningens värde inklusive fraktkostnader och motsvarar den momssats som gäller i ditt land. Ytterligare tullavgifter kan tillkomma och variera kraftigt beroende på de beställda varorna och ditt land.

Kontakta ditt lokala tullkontor för exakt information.

Delleverans

Kontrollera de beställda varornas tillgänglighet när du beställer, eftersom vi skickar alla varor tillsammans. Vi gör endast delleveranser på vår bekostnad om leveransdatumet som angavs vid beställningen ändras väsentligt.

Om du beställer varor med olika leveranstider och vill få de varor som finns tillgängliga direkt är det enklast att lägga flera beställningar. Om du vill ändra en beställning i efterhand och få delar skickade separat kontaktar du vår kundtjänst.

Butiksleverans

Vill du att det ska vara enkelt, säkert och framför allt prisvärt? Då kan du få dina köp levererade kostnadsfritt till en av våra butiker. Du bestämmer själv när du hämtar dem och vilka varor du behåller.

All information om butiksleverans